Yon akò SaaS se kontra a anba ki yon founisè rann lojisyèl li disponib kòm yon sèvis sou entènèt la. Kliyan an pa resevwa okenn kopi epi li pa enstale anyen, men li achte aksè, disponiblite ak antretyen. Nan tèm legal, li pi pre yon kontra sèvis pase yon lisans.
Baz legal
Pa gen okenn rejim legal apa pou SaaS. Kontra a gouvène pa lwa jeneral obligasyon ki nan Liv 6 Kòd Sivil Olandè a, epi an patikilye règ sou sèvis ki nan Atik 7:400 ak sa ki vin apre yo. Paske founisè a trete done pèsonèl kliyan an, Atik 28 GDPR a aplike epi yon akò sou tretman done obligatwa. Pou kontra avèk konsomatè yo, Atik 7:50aa ak sa ki vin apre nan Kòd Sivil la aplike depi 2022 pou kontni dijital ak sèvis dijital, ak pwòp obligasyon konfòmite ak aktyalizasyon yo. Lè founisè a sèvi yon antite esansyèl oswa enpòtan, Lwa sou Sibèsekirite Olandè a enfliyanse aranjman sekirite yo.
Ki jan li fonksyone nan pratik
Kè nenpòt akò SaaS chita nan kat aneks: deskripsyon sèvis la, nivo sèvis yo ak pousantaj disponiblite ak tan repons, orè sekirite a ak akò tretman done yo. Aranjman sòti a egalman desizif: nan ki fòma ou pral resevwa done ou yo tounen, nan ki peryòd, a ki pri, e pou konbyen tan founisè a pral kenbe yo apre sa? Endèksasyon pri ak dwa pou chanje sèvis la inilateralman merite yon atansyon patikilye, paske yon kliyan raman ka ale fasilman yon fwa migrasyon an fini.
Kote sa ale mal
Yon chif disponiblite 99.9 pousan sanble egzijan, men san yon metòd mezi, yon peryòd mezi ak esklizyon antretyen, sa pa vle di anpil. Anpil diskisyon tou vire sou si yon pann tonbe anba endemnite a oswa si li anba fòs majè. Sepandan, pi gwo risk la rive nan fen a: kontra ki pa adrese retou done yo kite kliyan an nan yon pozisyon negosyasyon san anyen ankò pou negosye.
Tèm ki gen rapò
Akò SaaS la konekte ak akò tretman done yo , ak sèvis depo kòd sous la kòm yon mezi kontinwite, epi ak kondisyon jeneral ki anjeneral limite responsablite a.
Fè revize kontra SaaS ou a anvan ou siyen li. Espesyalis lalwa IT nou yo gade sitou nivo sèvis yo ak aranjman pou sòti a.
